La philosophie selon Philomène... Notre concept
Notre Philosophie : tous nos clients ont droit à un service et un suivi sur mesure, sans niveau ni catégorie de prestations, un tarif unique, clair, la même rigueur pour chaque intérieur.
Tous nos clients bénéficient du meilleur de nos services.
C’est pourquoi, nos Philomène sont formé.es pour répondre à tous vos besoins et apportent le même soin à tous nos clients.
Notre leitmotiv, vous proposer des solutions adéquates à vos besoins et vos styles de vie.
La qualité: un suivi sur mesure
- Après avoir fait un point sur vos besoins et vous avoir remis une étude, une intervenante est dédiée à votre domicile, formée à nos process dérivés de l’entretien « professionnel ».
- En cas d’absence une solution est proposée dans les 48h.
- Un Manager suit le déroulé des prestations, la conformité avec le cahier des charges et forme en continu les intervenantes.
- Des points réguliers sont fait avec tous nos clients, car nous n’avons pour autre objectif que votre satisfaction.